Для захисту прав здобувачів освіти, науково-педагогічних, наукових працівників в академії призначено освітнім омбудсменом Климач Тетяну Миколаївну ( телефон для звернень 0502103084) та студентським омбудсменом Рустамян Сатенік Тіграновну( телефон для звернень 0502769592)
Працюють телефони «Довіри» – прямого зв’язку з ректором академії професором В.М. Жданом 0532602051, та Першим проректором академії професором В.М. Дворником 0532608477.
В корпусах та гуртожитках академії розміщені скриньки скарг та пропозицій.